Fragen und Antworten
Fragen und Antworten
Hier findet ihr viele Antworten auf die meist gestellten Fragen.
Einklappbarer Inhalt
Lieferzeiten
Unsere Bestellungen werden meist innerhalb von 24 h versandfertig gemacht – oft noch am selben Tag.
– Namensaufkleber (Postbrief): 1–5 Werktage
– Pakete (z. B. Wandtattoos, Messlatten, Türbeklebungen): 1–3 Werktage mit DHL
Versandkosten
– Deutschland: Versand kostenfrei
Optional: DHL-Kleinpaket mit Sendungsverfolgung, 1–2 Werktage, 3,49 €.
– Ausland:
• Namensaufkleber: 1,00 €
• Pakete: 7,95 € (Schweiz 9,95 €)
Nach Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Versandarten
Wir schicken Standardbestellungen als umweltfreundliche Briefsendung mit der Deutschen Post.
Für größere Artikel nutzen wir DHL.
Zustellung
Standard-Bestellungen passen in den Briefkasten – du musst bei der Zustellung nicht zu Hause sein.
Zahlung auf Rechnung
Bei Zahlung auf Rechnung erhältst du eine digitale Rechnung von Klarna.
Wenn du sie nicht findest, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.
Der Kauf auf Rechnung für Institutionen ist ebenfalls möglich. Einfach eine Mail an klebewurm@mail.de
Warum lösungsmittelfrei?
Unsere Drucke werden mit Tinten auf Wasserbasis ohne Lösungsmittel hergestellt.
– geruchsneutral
– umweltfreundlich
– auch für Kinder geeignet
– keine speziellen Schutzvorrichtungen erforderlich
Textiletiketten
Unsere Klebe-Textiletiketten werden auf die Wäscheetiketten geklebt und halten besonders gut auf Polyester und ähnlichen Materialien – auch in Waschmaschine und Trockner.
Bügeletiketten
Unsere Bügeletiketten sind hautverträglich und für Kleidung ideal, insbesondere bei Kinderbekleidung:
- Bügeleisen auf Stufe 2 ca. 160 ° erhitzen
- Etikett mit Küchenrolle fixieren
- ca. 20 Sekunden fest bügeln
- Bei Bedarf Vorgang wiederholen
Bügeletiketten entfernen
Zum Entfernen:
- Mit Küchenpapier ca. 10–20 Sek. erhitzen
- vorsichtig abziehen
- ggf. Vorgang wiederholen
Klebereste lassen sich so einfach lösen.
Rücksendung von Wandtattoos
Du kannst Wandtattoos innerhalb von 30 Tagen zurückschicken, wenn sie unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sind.
Individuelle Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Rücksendeadresse:
Klebewurm
Hutweide 2
91077 Großenbuch